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Narcisismo: Una enfermedad muy contagiosa que mata empresas

Uno de los grandes problemas con los que se encuentran las PYMES, principalmente las de origen latino, es el profundo sentimiento de narcisismoque emana de sus dirigentes.

De hecho, me atrevería a decir, que es el causante de la mayor tasa de mortalidad de empresas y emprendimientos, nacionales e internacionales.

El narcisismo, si no te has parado a pensar, es el causante de muchos problemas en nuestra economía:

  • Hace que muchos proyectos internacionales se vengan al traste
  • Es el causante de que gran parte del talento de nuestros países esté oculto tras la sombra del máximo directivo
  • Es el causante de que miles de grandes ideas terminen en la papelera
  • Es el causante de la pérdida de ingentes cantidades de dineromalgastado en la cultura del narcisismo
  • Y muchas más cosas…

El narcisismo se puede encontrar tanto en una PYME, como en una Multinacional. Sin embargo, es más frecuente en la PYME por varias razones:

  1. Hay muchísimas más PYMES que Multinacionales
  2. Aproximadamente el 96% de las PYMES tienen menos de 10 trabajadores, por lo que el narcisista gana siempre en poder
  3. En las Multinacionales hay una mayor tendencia al trabajo en equipo, por necesidad intrínseca de su naturaleza empresarial
  4. El sentimiento paternalista del creador de la criatura (la empresa/proyecto)

Ese sentimiento único e inconfundible del «YO puedo solo», «YO decido el qué, cuándo, por qué, dónde y cómo», «YO y sólo YO piensa y toma las decisiones en ésta MI empresa», «YO no me fío del personal que he contratado», «YO no necesito socios internacionales, sólo necesito clientes», «YO…» termina tú la frase.

Es necesario erradicar como la peste el narcisismo de nuestra cultura empresarial, o de lo contrario, nos encontraremos sumidos en una profunda crisis de la que no sabremos salir nunca.

Como dije en la Tertulia de Radio 3W con respecto a la eliminación del bloqueo económico a Cuba por parte de EEUU, «El problema de las empresas españolas, es que siempre llegamos tarde».

¿Y cuál crees que es el principal causante de que lleguemos tarde a todas partes? ¿Los recursos económicos? No ¿La capacitación profesional para acometer esos proyectos? Tampoco ¿La baja calidad de nuestra oferta? Ni muchísimo menos. Es culpa del narcisismo. El querer ir sólo. El no crear clústers comerciales y multisectoriales para mejorar nuestra oferta y hacerla tan competitiva que sea inmejorable e irresistible. La falta de predisposición a buscar el entendimiento y un objetivo común. Todo sumado a la falta de apoyos institucionales por carecer de una oferta sólida.

Pasa constantemente con las autonomías y su separación de la Marca España, anteponiendo la marca regional por encima. Pasa con las instituciones autonómicas de promoción exterior que tienen que cumplir con sus objetivos políticos, sin tener en cuenta su repercusión en la Marca España. Hablemos si no de la Marca Europa.

Hasta que no seamos conscientes del daño que hace esta plaga de narcisismo que inunda este país, así como muchas otras economías, no seremos capaces de despegar y demostrar el talento que hemos sido capaces de demostrar en lo deportivo, en lo cultural y en lo artístico.

Como dice mi amigo Francisco Trigueros, cuando los gobiernos y las instituciones se den cuenta de la importancia que tiene trabajar el branding, las marcas, los valores y los objetivos comunes, crearán más instituciones de apoyo como lo han hecho para el comercio exterior, y tendremos una imagen de país sólida e inquebrantable que revolucionará el mercado.

Por eso, si te encuentras con el Narcisismo: ¡HUYE! adopta la Humildad y el Sentido Común, y sobrevivirás muchos años.

Descubre-Al-Comercial-Que-Llevas-Dentro-Miguel-Angel-Martin-Martin

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Próximos eventos de Internacionalización

Quiero invitaros personalmente a dos eventos en los que tendré el orgullo de participar el próximo mes de abril en Madrid.

En primer lugar está el Entreps Awards que tendrá lugar los días 14 y 15 de abril. Un evento increíble al que asistirán cientos de personas relacionadas con el mundo emprendedor en todas sus facetas y que cuenta con ponentes de gran prestigio internacional.

EVENTOS-INTERNACIONALIZACION-ENTREPRENEURS-AWARDS-MADRID-14-ABRIL-MIGUEL-ANGEL-MARTIN-MARTIN

El segundo, es un evento obligado en el calendario de todo aquel que se dedique al comercio exterior en España. Estamos hablando del IMEX, en el que participaré el día 16 como ponente junto a ATA, para hablar de internacionalización.

EVENTOS-INTERNACIONALIZACION-IMEX-MADRID-15-16-ABRIL-MIGUEL-ANGEL-MARTIN-MARTIN

Espero ver muchas caras conocidas en dichos eventos y así poder daros un abrazo. Si tenéis cualquier duda sobre cualquiera de ellos, no dudéis en contactarme a ver si os puedo ayudar a resolverla.

 

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¿Qué es la Estrategia Internacional?

No es lo que dicen en las escuelas de comercio exterior.

No es siquiera lo que aparece en el diccionario.

Descubra a continuación qué es realmente la Estrategia Internacional y cómo puede ayudar a su empresa a dominar los mercados internacionales.


 


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Sigue mis presentaciones en PPT Miguel Angel Martín Martín

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De tenderos a vendedores — MurciaEconomía.com

De tenderos a vendedores — MurciaEconomía.com Miguel Angel Martin Martin Consultor Experto Estrategia Internacional

Jueves, 12 de marzo de 2015 | Miguel Ángel Martín

El corto plazo, la cultura del pelotazo, la rentabilidad rápida y con porcentajes altos forma parte de la cultura empresarial y emprendedora española. Vemos la relación de intercambio como un aquí y ahora; como si su empresa, su negocio fuera una panadería (antes se llamaban despacho de pan) donde el cliente llama a la empresa y hace un pedido, un encargo (se le despacha mercancía).Los tenderos tienen que despachar mercancía, no la venden. “¿Qué le pongo?” Un kilo de chuletas de cordero –responde el cliente– “pesa un poco más ¿se lo dejo?”. Muchos comerciales internacionales, empresarios salen al extranjero con esta filosofía de “tendero” y no de vendedor.

A mi modo de entender la relación de intercambio empresarial, no existen vendedores internacionales sino personas de negocios; no quieren vender, quieren hacer negocios… la venta es posterior. La venta llega sola. Una persona de negocios basa su estrategia en el binomio ganar/ganar y el cliente hace negocios conmigo, compra los productos o servicios de la empresa porque tiene claro cuál va a ser su beneficio. Es notable ver como las empresas acuden a reuniones con clientes potenciales con la única finalidad de venderles, de obtener un pedido “¿qué le pongo medio contenedor o contenedor completo?”

Puede a que al leer estas líneas piense que estoy exagerando pero la verdad es que el ideal de una empresa es vender Exwork (que el cliente venga a recoger la mercancía directamente a mi sitio); lo habitual es que las grandes producciones de productos tan españoles como el aceite de oliva, el vino, los productos agroalimentarios se vendan a granel (la marca ya la ponen los clientes) Producto español sí; pero con marca extranjera en las cadenas de distribución y en los puntos de venta.

Internacionalizarse es definir una estrategia que permita al exportador hacer negocios con empresas extranjeras para que sus productos, sus servicios sean el medio por el cuál la empresa importadora obtiene beneficios (y no necesariamente económicos), ofrece más valor al mercado, un mayor reconocimiento de marca o de posicionamiento en propio mercado. Para diseñar una estrategia de internacionalización basada en el binomio ganar/ganar es necesario desarrollar la empatía, saber y conocer las necesidades del cliente en su propio mercado, en su propia realidad.

La internacionalización consiste en pensar en los clientes de mis clientes potenciales, en ser una persona de negocios y no un tendero que “solo” tiene que despachar mercancía.

Haga la prueba, cambie de filosofía y en vez de intentar vender, intente hacer negocios.

vía De tenderos a vendedores — MurciaEconomía.com..

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Los riesgos de imagen en la venta de Marca Blanca en los mercados exteriores

Conferenciante Consultoria Estrategica Internacional Miguel Angel Martin Martin Consultor Comercio Exterior Senior Miguel Ángel “Llevo más de 10 años vendiendo con marca blanca en Alemania y no me conoce nadie. ¿Qué hago para cambiar esto?”

 

Esta pregunta me la hizo el director de gestión comercial y marketing internacional de una empresa fabricante de bienes de producción de la que soy consejero, y con la que muchas otras empresas se ven reflejadas con las consiguientes inconvenientes y debilidades de la empresa en ese mercado.

Identificar la debilidad e intentar minimizar su riesgo, para convertirla en fortaleza, no es una tarea fácil ni de corto plazo. Un cliente comienza a disminuir la cantidad o la temporalidad entre pedido y pedido y nuestra presencia en ese mercado se verá abocada a volver a comenzar de cero nuevamente. Se podrá decir a los nuevos clientes potenciales que se le vendía a una o varias buenas empresas pero ese mismo argumento se volverá en nuestra contra precisamente porque les va mal o porque por trabajar con nosotros les ha hecho ir mal. Ya se sabe que cualquier género de duda o de preocupación de un cliente extranjero será una oportunidad para que la competencia le de la tranquilidad y la seguridad que en nuestra empresa no ve.

Es importante tener presencia con nuestra marca, con nuestra denominación empresarial en el mercado al que vendemos aunque nuestros clientes nos demanden su marca blanca. La empresa debe ser conocida en los mercados en los que esté.

La estrategia para que esa debilidad se convierta en fortaleza debe ser muy meditada y muy estudiada porque las consecuencias pueden ser bastantes peligrosas debido a que nuestro cliente lo puede ver  como competencia desleal, o incumplimiento de acuerdos expresados verbalmente o contractualmente, con la pérdida del cliente. La estrategia debe ser, por tanto, una estrategia en la que el cliente no vea una amenaza sino una oportunidad.

No hay mejor estrategia que la que hace que mi cliente venda más, y se centre en el cliente de mi cliente. Esa fue la idea sobre la que estamos trabajando; diseñar una estrategia donde el cliente sigue vendiendo con marca blanca pero con acciones promocionales vinculadas a la marca del fabricante conjuntamente con el cliente. Se vincula el producto con marca del cliente en acciones donde está presente la empresa fabricante.

Participación mediante patrocinio y mecenazgo en jornadas técnicas que organizan los colegios profesionales en las universidades, con una presencia más activa de los clientes en nuestra Web, con  noticias e información de nuestras empresas clientes en nuestra Newsletter o con desarrollo de atención técnica propia o subcontratada en donde esté muy presente la marca del fabricante.

Todas y cada una de las acciones estratégicas para que nuestra presencia en un mercado sea identificada al vender con marca blanca debe ser muy pensada y meditada dotándola presupuestariamente, si ese es un objetivo de la empresa. Lo que nunca debe dejar de ser cuestionado y valorado es el riesgo de seguir vendiendo marca blanca. No tener en cuenta esta realidad hace que las empresas dejen de ser fabricantes de productos para ser una empresa de servicios de fabricación donde ya no se compite por la calidad de un producto, sino por fabricar más barato la marca del cliente.

“La estrategia es la herramienta que permite intervenir en el futuro para amoldarlo a nuestras necesidades y aspiraciones” Jorge González Moore

 

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RNE 5 Información – Sandra Redondo – Análisis de las cifras de exportación del 2º Trimestre

Miguel Angel Martin Martin Consultor Comercio Exterior Senior Conferenciante Consultoria Estrategica Internacional

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El problema de las empresas españolas en el caso de Cuba es que llegamos tarde

Consultor Comercio Exterior Miguel Angel Martin Martin Consultoria Estrategica Internacional Radio3W Programa Especial Bloqueo Economico de Estados Unidos contra Cuba Citas (1)“El problema de las empresas españolas en el caso de Cuba, es que a pesar de nuestras relaciones comerciales, llegamos tarde” Miguel Ángel Martín Martín – Consultor Experto de Estrategia Internacional- Presidente de INFEBEX – Dic 2014 – Radio3W

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Radio3W Programa Especial Bloqueo Económico de Estados Unidos contra Cuba

Radio3W Programa Especial Bloqueo Económico de Estados Unidos contra Cuba

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